CENTRO DE AYUDA
Conocimiento útil
¿CUÁL ES EL MONTO MÍNIMO DE CADA PEDIDO?
El requisito mínimo para efectuar un pedido con entrega a domicilio es de 20.000. Este umbral garantiza un servicio eficiente y oportuno, permitiendo que tu pedido llegue a tu hogar en óptimas condiciones y listo para ser preparado y/o disfrutado. Valoramos tu preferencia y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible. Aseguramos que cada entrega cumpla con los estándares de calidad que nos distinguen, para que disfrutes plenamente de nuestros productos en la comodidad de tu casa. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. ¡Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de tu pedido!
¿ACEPTAN DEVOLUCIONES?
Las devoluciones de productos no serán aceptadas bajo ninguna circunstancia o motivo. Nos comprometemos a mantener una política estricta en este sentido, con el objetivo de garantizar la calidad y la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le instamos a revisar cuidadosamente su compra antes de finalizarla, ya que una vez realizada, no podremos procesar devoluciones. Esta medida se adopta con el fin de ofrecer un servicio eficiente y mantener altos estándares en nuestros productos. Agradecemos su comprensión y colaboración en este asunto. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.
¿A QUÉ PAÍSES ENVÍAN?
En la actualidad, nuestros servicios de pedidos se limitan exclusivamente a nivel local, abarcando la ciudad de Bogotá, Colombia. Esta decisión se ha tomado con el objetivo de brindar un servicio eficiente y focalizado en la satisfacción de nuestros clientes en esta región específica. Sin embargo, mantenemos una visión a futuro en la que aspiramos expandir nuestros horizontes y llegar a nuevas localidades. Estamos trabajando arduamente para explorar oportunidades que nos permitan ofrecer nuestros productos y servicios a un público más amplio. Tu interés y apoyo son fundamentales para nuestro crecimiento, y esperamos con entusiasmo la posibilidad de ampliar nuestra presencia geográfica en el futuro. ¡Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras avanzamos hacia ese objetivo!